Авторские книги
Метод КМ и его место среди других технологий.
(из будущей книги)
Все когнитивные методы, используемые в консультировании или психотерапии, изучают процесс познания и обработки информации нашим сознанием. Они обращают внимание на познавательные процессы, такие как память, внимание, чувства, воображение, стили мышления, способность к принятию решений, поведение.Другими словами, когнитивные методы изучают процессы получения и обработки информации нашим сознанием и тем, как это влияет на поведенческие реакции, на формирование проблем, а в некоторых случаях и болезненных состояний.
Впервые на взаимосвязь внешнего раздражителя и реакции человека указал американский психолог Джон Уотсон (1913 год). А начиная с 60-х годов прошлого столетия психолог Альберт Эллис обращает внимание на роль наших мыслей и представлений (когниций) в формировании эмоций и реакций человека. В эти годы он разрабатывает метод Рационально-эмоциональной поведенческой психотерапии (РЭПТ). Одновременно с ним психотерапевт Аарон Бек создает метод Когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), в котором делается акцент на «автоматических мыслях» и связанные с ними поведение личности. Эти два автора говорят о прямой взаимосвязи наших представлений и знаний (когниций) на наши эмоции, убеждения и поведение.
К слову сказать, этим же процессом занимаются многие другие психотерапевтические методы, но наряду с этим привносят авторскую интерпретацию полученных данных. К примеру, автор метода Транзактный анализ, Эрик Берн исследует транзакции между личностями и коммуникативные «игры», которые они создают. Гештальттерапевты делают акцент на незавершенных действиях из прошлого клиента и то, как это влияет на сегодняшние эмоции и поведение человека. А Позитивная психотерапия Носсрата Пезешкиана (1977г.) негативный стиль мышления клиента трансформирует в позитивный опыт, изучает межнациональные (транскультуральные) особенности коммуникации и их влияние на личность и общество.
Процессам получения и обработки информации много внимания уделено в методе нейролингвистического программирования (НЛП). Метод был разработан в 70-х годах американцами Джоном Гриндером и Ричардом Бендлером. В нем делается акцент на модальностях и субмодальностях восприятия реальности и то, как они влияют на убеждения, лингвистику, паттерны поведения. Безусловно, НЛП впитал в себя лучшие техники из работ лучших психотерапевтов и психологов таких как Милтон Эриксон, Вирджиния Сатир, Грегори Бейтсон. А активный разработчик и продолжатель этого метода Роберт Дилтс считает, что НЛП изучает структуру субъективного опыта. Данный метод преимущественно работает с когнитивными и бессознательными процессами, а не с их содержанием. Он успешно используется как психотерапевтической практике, так и бизнесе.
Метод «Кристаллизация мышления» уже к 2000 году впитал в себя лучшее из многих консультационных практик и добавил в себя ряд новых алгоритмов, которые делают его более эффективным и конструктивным. Так же, как и многие когнитивные методы он изучает процесс получения и обработки информации сознанием и то, как это влияет на убеждения и реакции, на способности и возможности, на решения и поведение человека, на его успешность. В отличии от многих других методов в нем нет авторских интерпретаций. Есть семь основных инструментов, с помощью которых достигается основная цель любой консультации или психотерапевтического вмешательства – улучшить качество жизни консультируемого.
Поскольку метод КМ был сформирован на пару лет раньше, чем я познакомился с коучингом, то подчерпнуть из него чего-либо не представлялось возможным. Тем не менее Коуч тоже работает с когнитивными процессами. Основная задача коуча – помочь обучающемуся достичь профессиональной или жизненной цели и развить для этого необходимые навыки. Делается это с помощью определенной последовательности задаваемых вопросов. Если сравнивать коучинг с консультированием методом «Кристаллизации мышления» (КМ-консультирование), то в последнем более продуманная система постановки вопросов, разработан совершенно новый алгоритм постановки цели, мотивации и развития необходимых навыков. Этот алгоритм называется ПИноК. Речь о нем пойдет ниже.
Меня иногда спрашивают: «В чем отличие вашего метода от Сократовского диалога? В нем тоже присутствует некий алгоритм вопросов, стремящийся к рождению новой идеи у оппонента». Первое и основное отличие Сократовского диалога от метода КМ заключается в принципах подхода. Сократовский диалог предназначался для продвижения своей идеи через определенную постановку вопросов. Я намеренно делаю акцент на «продвижение своей идеи» в отличие от метода КМ, где основной задачей является помощь человеку в поиске собственного решения через изменения его мышления. Сократ в своих диалогах искал противоречия в суждениях человека, делал акцент на его ложных представлениях (на этом этапе основные задачи совпадают), а далее старался запутать его и «показать невежество» оппонента (тут сходства прекращаются). Когда человек заходил в тупик, Сократ начинал задавать ему наводящие вопросы и помогал «родить» новую идею, суждение или решение.
Основная задача метода «Кристаллизация мышления» (КМ) – способствовать партнеру найти собственное решение, часто через состояние внезапного инсайта, используя совершенно иной алгоритм вопросов. На первом этапе изучается проблемная ситуация, выявляются ложные убеждения или когнитивные искажения, связанные с ней. После чего за счет направляющих и ключевого вопросов собеседник сам приходит к иному восприятию своей ситуации, находит собственное решение, которое лучше мотивирует и лучше реализуется. Весь диалог происходит очень корректно.
Второе отличие заключается в последовательности задаваемых вопросов. У Сократа было пять основных вопросов. В начале он выдвигал тезис относительно того или иного убеждения и ждал его опровержения. Если утверждение Сократа опровергалось, то он воспринимал его как ложное убеждение. Далее шла вторая группа вопросов, которые задавались таким образом, чтобы указать своему партнеру на противоречия в его антитезисе. Как правило, человека это ставило в тупик. После чего оппонент ждал некого совета от Сократа, но вместо этого слышал в ответ о «полном неведении» как решается данная ситуация или данный вопрос. Тем самым заводя партера в еще большее недоумение. И пятым шагом были наводящие вопросы, способствующие «зарождению» нового видения текущего вопроса.
В методе КМ основных вопросов четыре: открытый, уточняющий, направляющий и ключевой, после которого появляется инсайт. Как это выглядит на практике смотрите ниже или в первой книге о методе КМ.
Что касается психотерапии. Во времена Сократа психотерапии как таковой не было. Первыми, кто стал использовать его метод был Поль Дюбуа, предложивший метод Рациональной психотерапии (1912г.). Постепенно сократовские диалоги в психотерапию стали внедрять авторы других методов. Они использовали логическую аргументацию и шаг за шагом подводили пациента к запланированному выводу. Акцентирую ваше внимание на словах – запланированному психотерапевтом выводу.
В методе КМ используется совершенно другой прием. Основная задача специалиста проанализировать получаемую информацию, разобраться в когнитивных искажениях и направить мышление клиента на самостоятельный поиск оптимального для него решения. Сам процесс направления мышления человека на поиск самостоятельного решения связан с умением специалиста отсекать ненужную информацию, устранять возражения, изменять восприятие ситуации и формировать состояние концентрации внимания клиента на решаемой задаче.
